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嚴(yán)防“退費(fèi)難”!成都七部門聯(lián)合發(fā)文

來(lái)源:成都教育發(fā)布  作者:網(wǎng)站編輯  瀏覽量:   發(fā)布時(shí)間:2022-02-18

近日,市教育局等七部門聯(lián)合印發(fā)了《成都市學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管工作實(shí)施細(xì)則(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》),并發(fā)出通知,要求各區(qū)(市)縣、各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。urL四川教育在線

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01《實(shí)施細(xì)則》適用于哪些機(jī)構(gòu)?urL四川教育在線

《實(shí)施細(xì)則》適用于成都市區(qū)域內(nèi)面向中小學(xué)生從事學(xué)科類非學(xué)歷教育培訓(xùn)的線下校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不適用于省教育廳審批的線上學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。線下非學(xué)科類、非學(xué)歷高等教育助考類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。urL四川教育在線

02《實(shí)施細(xì)則》將如何監(jiān)管?urL四川教育在線

1. 預(yù)收費(fèi)由銀行監(jiān)督管理urL四川教育在線

若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”學(xué)費(fèi)可通過(guò)賬戶監(jiān)管銀行退還urL四川教育在線

什么是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)?就是正式上課以前,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)先收取的學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi),這也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一種普遍的消費(fèi)方式,即先交費(fèi),后培訓(xùn)。urL四川教育在線

這樣一來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)若發(fā)生非正常停業(yè),或家長(zhǎng)因各種原因想要退費(fèi),往往就會(huì)遭遇機(jī)構(gòu)“卷錢跑路”“退費(fèi)難”等風(fēng)險(xiǎn),《實(shí)施細(xì)則》的出臺(tái),就是為了改變由校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面管理預(yù)收費(fèi)資金的狀況,改變學(xué)員和家長(zhǎng)在培訓(xùn)服務(wù)中的弱勢(shì)地位,通過(guò)將預(yù)收費(fèi)交由第三方——銀行來(lái)進(jìn)行監(jiān)督管理,以此督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按合同約定履行義務(wù)。比如,若校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生非正常停業(yè),學(xué)員未消課的學(xué)費(fèi)經(jīng)教育部門審核通過(guò)后,就可通過(guò)賬戶監(jiān)管銀行得到退還,從而最大限度地減少機(jī)構(gòu)“卷錢跑路”的風(fēng)險(xiǎn),來(lái)保障學(xué)員和家長(zhǎng)的利益。urL四川教育在線

根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》,目前這一規(guī)定適用于成都市區(qū)域內(nèi)面向中小學(xué)生從事學(xué)科類非學(xué)歷教育培訓(xùn)的線下校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不適用于省教育廳審批的線上學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。線下非學(xué)科類、非學(xué)歷高等教育助考類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。學(xué)科類培訓(xùn)包括:道德與法治、語(yǔ)文、歷史、地理、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ))、物理、化學(xué)、生物9類學(xué)科。urL四川教育在線

2.預(yù)收費(fèi)須全部進(jìn)入專用賬戶urL四川教育在線

資金撥付須與機(jī)構(gòu)授課進(jìn)度同步、同比例urL四川教育在線

按照規(guī)定,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)(包含現(xiàn)金)須全部進(jìn)入本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶,預(yù)收費(fèi)專用賬戶信息、預(yù)收費(fèi)監(jiān)管協(xié)議應(yīng)同步在機(jī)構(gòu)辦學(xué)場(chǎng)所、網(wǎng)站等顯著位置公示,并于培訓(xùn)服務(wù)前向?qū)W員明示。面向中小學(xué)生的培訓(xùn)不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費(fèi)用。urL四川教育在線

家長(zhǎng)支付培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)時(shí)一定要從屬地區(qū)(市)縣教育行政主管部門公布的繳費(fèi)渠道進(jìn)行繳費(fèi),根據(jù)簽署的培訓(xùn)協(xié)議繳費(fèi),千萬(wàn)不要用代收、代存或線下現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行。資金未進(jìn)入監(jiān)管專用賬戶將不能有效保障您的消費(fèi)權(quán)益。urL四川教育在線

若校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因自身原因不能履行合同,應(yīng)提前一個(gè)月告知學(xué)員(家長(zhǎng)),并全額退還剩余費(fèi)用。urL四川教育在線

學(xué)員(家長(zhǎng))申請(qǐng)退費(fèi)的,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按培訓(xùn)合同的退費(fèi)約定,立即啟動(dòng)退費(fèi)程序,及時(shí)完成退費(fèi)。urL四川教育在線

學(xué)員(家長(zhǎng))在課程開始前提出退費(fèi)的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在5日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費(fèi)用。urL四川教育在線

學(xué)員(家長(zhǎng))在課程開始后提出退費(fèi)的,應(yīng)扣除已完成課時(shí)的相應(yīng)費(fèi)用,后將剩余款項(xiàng)在15日內(nèi)按原渠道一次性退還。urL四川教育在線

《實(shí)施細(xì)則》明確,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)以銀行托管、風(fēng)險(xiǎn)保證金并行的方式進(jìn)行綜合監(jiān)管。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與屬地教育主管部門、托管銀行簽訂預(yù)收費(fèi)三方監(jiān)管協(xié)議,應(yīng)在托管銀行中分別開設(shè)預(yù)收費(fèi)資金托管專用賬戶、協(xié)議履行風(fēng)險(xiǎn)保證金專用賬戶、未消課風(fēng)險(xiǎn)保證金專用賬戶(如無(wú)消課需要,可不開設(shè)此賬戶)。urL四川教育在線

資金托管專用賬戶中的資金撥付,須與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課進(jìn)度同步、同比例,實(shí)行“消撥同步”。具體來(lái)說(shuō)如何操作?即校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課完成并經(jīng)學(xué)員(家長(zhǎng))確認(rèn)同意,向區(qū)(市)縣指定的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理平臺(tái)提供確認(rèn)同意信息等相關(guān)證明后,托管銀行根據(jù)三方監(jiān)管協(xié)議約定,于當(dāng)日最遲次日將相應(yīng)資金撥付至校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)算賬戶;校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)履行告知義務(wù)后,若學(xué)員超過(guò)5個(gè)工作日未確認(rèn)的,托管銀行根據(jù)三方監(jiān)管協(xié)議約定,將于第6個(gè)工作日撥付資金。urL四川教育在線

3.建立兩級(jí)財(cái)務(wù)督查機(jī)制urL四川教育在線

對(duì)存在資金異動(dòng)等行為的機(jī)構(gòu)予以頂格處罰urL四川教育在線

此外,關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)保證金的交納,其具體分為未消課風(fēng)險(xiǎn)保證金和協(xié)議履行風(fēng)險(xiǎn)保證金。未消課風(fēng)險(xiǎn)保證金主要用于保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常消課,以及出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)異常后能基本支撐教職員工資分配發(fā)放、學(xué)員(家長(zhǎng))退費(fèi)等事宜,學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)若在該細(xì)則出臺(tái)前存在已收取但未完成培訓(xùn)服務(wù)的預(yù)收費(fèi)資金,則應(yīng)交納未消課風(fēng)險(xiǎn)保證金。協(xié)議履行風(fēng)險(xiǎn)保證金主要用于保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常履行監(jiān)管協(xié)議、將預(yù)收費(fèi)資金全額轉(zhuǎn)入專用監(jiān)管賬戶,以及出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)異常后能基本支撐機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)等事宜,所有學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須交納協(xié)議履行風(fēng)險(xiǎn)保證金。urL四川教育在線

政策有了,如何保證其落地執(zhí)行?urL四川教育在線

根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》,各區(qū)(市)縣結(jié)合地區(qū)實(shí)際,還將細(xì)化完善校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管實(shí)施辦法,將預(yù)收費(fèi)監(jiān)管列入對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、年審年檢和教育督導(dǎo)范圍,并建立市、區(qū)(市)縣兩級(jí)財(cái)務(wù)督查機(jī)制。urL四川教育在線

對(duì)財(cái)務(wù)混亂、存在資金異動(dòng)等行為的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),執(zhí)法部門將予以頂格處罰。同時(shí)還會(huì)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專用賬戶實(shí)施大額資金異動(dòng)監(jiān)管,當(dāng)專用賬戶出現(xiàn)異常,托管銀行將立即向教育主管部門發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。教育主管部門接到風(fēng)險(xiǎn)提示后,將會(huì)同有關(guān)部門立即開展專項(xiàng)調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。urL四川教育在線

另外還將建立學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)庫(kù),結(jié)合財(cái)務(wù)督查、日常辦學(xué)、年檢結(jié)論綜合定級(jí),并同步對(duì)外公示,來(lái)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。urL四川教育在線

03《實(shí)施細(xì)則》有哪些特色和亮點(diǎn)?urL四川教育在線

全面納入urL四川教育在線

實(shí)現(xiàn)“首尾兼顧”監(jiān)管目的urL四川教育在線

將學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)全額納入監(jiān)管范圍,包含了《實(shí)施細(xì)則》印發(fā)前已收取但未完成培訓(xùn)服務(wù)的預(yù)收費(fèi)資金。明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向?qū)W員收取的預(yù)收費(fèi)用須全部進(jìn)入預(yù)收費(fèi)監(jiān)管賬戶,逐一明確了資金流入、資金沉淀、資金劃撥等全流程監(jiān)管內(nèi)容,從預(yù)收費(fèi)規(guī)范、預(yù)收費(fèi)托管、退費(fèi)規(guī)范、相關(guān)政府部門監(jiān)管職責(zé)等方面提出了明確要求,構(gòu)筑了制度性的“防火墻”。urL四川教育在線

先試先行urL四川教育在線

創(chuàng)新“雙管齊下”監(jiān)管方式urL四川教育在線

作為“雙減”試點(diǎn)城市,成都充分發(fā)揮了“先試先行”的精神,在全國(guó)試點(diǎn)城市中首創(chuàng)“雙管齊下”監(jiān)管方式。采取以銀行托管、風(fēng)險(xiǎn)保證金并行的方式對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)進(jìn)行綜合監(jiān)管。最大程度發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)保證金的風(fēng)險(xiǎn)化解作用,最大限度保障學(xué)員和家長(zhǎng)的資金安全。urL四川教育在線

動(dòng)態(tài)督查urL四川教育在線

建立“信用激勵(lì)”獎(jiǎng)懲機(jī)制urL四川教育在線

每年隨機(jī)抽取10%—20%的機(jī)構(gòu),指導(dǎo)區(qū)(市)縣不定期對(duì)其預(yù)收費(fèi)監(jiān)管工作進(jìn)行督查,并結(jié)合機(jī)構(gòu)日常辦學(xué)、年檢結(jié)果綜合定級(jí)考評(píng),將結(jié)果納入學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)庫(kù)同步對(duì)外公示。不搞“一刀切”,鼓勵(lì)探索“高質(zhì)低額”的額度調(diào)整機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展,滿足市民多樣化需求。urL四川教育在線

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