2019年“雙11”電商大戰(zhàn)即將全面打響，剁手黨和電商網(wǎng)蟲早已摩拳擦掌。
日前，四川省商貿(mào)學(xué)校2017級高職電商1班、2018級電子商務(wù)1、2班的同學(xué)們在專業(yè)教師和德陽市初成電子商務(wù)有限公司企業(yè)導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下,結(jié)束了為期4天的電商客服培訓(xùn)，進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
上述學(xué)生通過在孵化園的封閉培訓(xùn)，初步學(xué)習(xí)和基本掌握了今年代運營“水星家紡”天貓店“雙11”客服的業(yè)務(wù)規(guī)程，包括店鋪的活動資訊、“水星家紡”產(chǎn)品知識、商品賣點、常用客服術(shù)語、客服快捷短語、千牛平臺操作等。
據(jù)了解，今年11月10日至11月12日，這部分學(xué)生將開足火力迎戰(zhàn)“雙11”饕餮盛宴，將所學(xué)知識和技能轉(zhuǎn)化為客服業(yè)績，在電商大戰(zhàn)中歷練成長。
“我們與園區(qū)入駐企業(yè)德陽市初成電子商務(wù)有限公司過去4年的校企合作，奠定了非常堅實的合作基礎(chǔ)。”該校社會培訓(xùn)處副處長陳思洋信心滿滿地表示，去年“雙11”銷售破億元，今年照樣有信心、有能力帶領(lǐng)學(xué)生持續(xù)發(fā)力、強勢突破，取得驕人的戰(zhàn)績。（四川省商貿(mào)學(xué)校）
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