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河南籍大學(xué)生創(chuàng)建”救命文檔“,24小時(shí)訪問破250萬(wàn)

來(lái)源:觀察者網(wǎng)  作者:邢曉楠  瀏覽量:   發(fā)布時(shí)間:2021-07-23

近日,一場(chǎng)暴雨引發(fā)的災(zāi)難讓全國(guó)的目光聚焦到河南。wO0四川教育在線

斷電、停水、斷網(wǎng)……危急關(guān)頭,信息的傳遞成了重中之重。誰(shuí)需要救援?陷入何種困境?信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確、不重復(fù)?wO0四川教育在線

當(dāng)日深夜,一份在線文檔被創(chuàng)建了。wO0四川教育在線

最初的文檔只有一個(gè)表格,填寫內(nèi)容也僅限于地理位置、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。而后,該文檔通過(guò)朋友圈等途徑迅速傳播,越來(lái)越多的人在共享文檔上發(fā)布了求助信息并獲救。而一些避難處的位置、救援隊(duì)和醫(yī)療相關(guān)的信息,也通過(guò)這份文檔流傳開。wO0四川教育在線

截至發(fā)文,“需救援”表格中的求助信息已經(jīng)超過(guò)1200條,早期發(fā)布的求救人員多已獲救。wO0四川教育在線

22日,觀察者網(wǎng)聯(lián)系上了這篇“救命文檔”的發(fā)布者manto,并得知她的真實(shí)身份是上海一所高校的研究生。但在幾天的志愿工作后,manto已經(jīng)十分疲憊,并且好幾天沒怎么吃東西。因此,本文選擇截取部分央視與她的連麥內(nèi)容,復(fù)盤“救命文檔”的24小時(shí)。wO0四川教育在線

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“救命文檔”的創(chuàng)建者M(jìn)anto 圖源:澎湃新聞wO0四川教育在線

此外,由于大量非河南省內(nèi)的用戶查看文檔,使文檔運(yùn)行十分緩慢,甚至無(wú)法編輯。觀察者網(wǎng)也在截取少量圖片后盡快退出了文檔。在此呼吁大家,救援尚未結(jié)束,大家可將求援方式傳遞給河南受困的群眾,但盡量不要進(jìn)入文檔,將資源留給需要的人。wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:《待救人員信息》在線文檔wO0四川教育在線

暴雨發(fā)生前,網(wǎng)友manto只是一名來(lái)自河南、在上海讀研的學(xué)生。wO0四川教育在線

微博上,她就像任何一個(gè)漂在一線城市的年輕人一樣,念叨著租房、找工作的話題,還琢磨著買只小貓。wO0四川教育在線

7月17日開始,鄭州開始出現(xiàn)罕見的降雨,單日降雨量突破建站以來(lái)的歷史極值。wO0四川教育在線

7月20日下午,幾段關(guān)于鄭州5號(hào)線雨水倒灌的視頻忽然在網(wǎng)上流傳開,雨水漫至乘客胸口的畫面使得全國(guó)人民都將目光聚焦到河南。wO0四川教育在線

當(dāng)晚,#河南暴雨#掛上熱搜。manto當(dāng)時(shí)剛拔了牙,身體也不太舒服,躺在床上休息時(shí)看到了一些視頻:有人被沖走了,有人在泥水里站不起來(lái)……wO0四川教育在線

晚上19:56,manto在自己的賬號(hào)@白饅頭什么時(shí)候能瘦到90斤 上發(fā)了一條微博:我想幫大家一下,配了三個(gè)哭臉。wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:網(wǎng)友manto微博wO0四川教育在線

這時(shí)候,她忽然想起自己有一個(gè)學(xué)姐,在疫情期間也做過(guò)線上的信息收集工作,她便去咨詢對(duì)方如何操作。之后,manto迅速形成了一個(gè)思路:搜集信息,整理,核查,再進(jìn)行求救方和救援方的匹配。wO0四川教育在線

確定了基本的思路后,她在朋友圈和同學(xué)群里發(fā)布了相關(guān)的信息,立刻有人私戳她:“我可以!”“我也可以!”wO0四川教育在線

沒過(guò)幾分鐘,30多個(gè)人就線上聚集到了一起。wO0四川教育在線

最開始的時(shí)候,大家試圖通過(guò)excel進(jìn)行整理,后來(lái)發(fā)現(xiàn)可行性不大,于是有人提議采用實(shí)時(shí)文檔。wO0四川教育在線

20:57,一份可以在線共享編輯的文檔被創(chuàng)建了,并有了第一行字:基本信息,求救人員信息,救援人員信息。創(chuàng)建者正是manto。wO0四川教育在線

在與央視連線時(shí),manto也提到,她覺得在線文檔最重要的特點(diǎn)就是加快了信息傳播的速度,也可以支持多人協(xié)同工作。此外,通過(guò)在線文檔,志愿者可以對(duì)求救信息進(jìn)行核實(shí),并幫助救援隊(duì)員判斷是否需要救援,解決了供需匹配的問題。wO0四川教育在線

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《待救人員信息》在線文檔被創(chuàng)建的版本 圖片來(lái)源:騰訊公眾號(hào)wO0四川教育在線

凌晨時(shí)分,manto所在的團(tuán)隊(duì)成立了信息收集小組,負(fù)責(zé)線上的信息收集和整理,并且?guī)椭転?zāi)群眾對(duì)接庇護(hù)所和救援隊(duì)。wO0四川教育在線

起初,這個(gè)“河南遠(yuǎn)程救援小分隊(duì)”僅有32個(gè)人,但后來(lái)的幾個(gè)微信群迅速擴(kuò)充,每個(gè)群都加入了200至400名志愿者,并在群內(nèi)及時(shí)響應(yīng)呼救。wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:manto的朋友圈wO0四川教育在線

與此同時(shí),表格的內(nèi)容也在迅速變化。wO0四川教育在線

21:04,除了manto之外,表格又新增兩名作者,開始更新從各個(gè)渠道收集到的求助信息。wO0四川教育在線

21:10,地鐵5號(hào)線的信息出現(xiàn)在表格里。此時(shí),求助信息已經(jīng)更新到二十余條。wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:騰訊公眾號(hào)wO0四川教育在線

四個(gè)小時(shí)之后,文檔里填寫了近200條求助信息,并出現(xiàn)了一個(gè)新的表格,專門用來(lái)收集可以提供支援的避險(xiǎn)地點(diǎn):圖書館,停車場(chǎng),KTV……wO0四川教育在線

一家水上俱樂部也參與其中,可以提供的幫助還包括了“所有教練員以及皮劃艇等水上器材”。wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:騰訊公眾號(hào)wO0四川教育在線

截止發(fā)稿,避險(xiǎn)地點(diǎn)超過(guò)220條,多數(shù)可以提供食物和水。越野車隊(duì)、退役軍人團(tuán)體陸續(xù)伸出援手,向受災(zāi)群眾敞開大門的除了超市和電影院,還有書店和劇本殺體驗(yàn)館。wO0四川教育在線

20日深夜,越來(lái)越多的表格出現(xiàn)在文檔中。有的提醒大家存在“漏電風(fēng)險(xiǎn)”的區(qū)域位置,有醫(yī)生自發(fā)組織的“線上問診群“為受災(zāi)群眾提供專業(yè)的自救自衛(wèi)醫(yī)療知識(shí)。同時(shí),“官方救援隊(duì)信息”、“民間救援隊(duì)信息”兩個(gè)列表也進(jìn)入文檔。wO0四川教育在線

而民間救援信息的列表中,救援者都是具體的個(gè)人。wO0四川教育在線

鄭州越野車隊(duì)派出大批志愿者,有人叫“獵狼”,有人叫“浩子”,還有人直接用車牌號(hào)給自己命名。每人負(fù)責(zé)具體的救援地點(diǎn),有人在地點(diǎn)處附言:“豫龍站高速口附近,有求必應(yīng)。”wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:《待救人員信息》在線文檔wO0四川教育在線

“官方救援隊(duì)”信息中羅列的消防隊(duì)和救援隊(duì)具體到市,派出隊(duì)伍近100支。有人在最后一行寫:河南加油,鄭州加油!wO0四川教育在線

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圖片來(lái)源:《待救人員信息》在線文檔wO0四川教育在線

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