近期，教育部會同人力資源社會保障部等多部門聯(lián)合開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動，依法糾治虛假招聘、就業(yè)歧視、違法收費(fèi)等違法行為。現(xiàn)公布一批具有代表性的典型案例，供廣大高校畢業(yè)生參考，以提高警惕，防范求職“陷阱”。求職過程中，若就業(yè)權(quán)益受到侵害，請及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)投訴。
江蘇發(fā)布3起規(guī)范招聘市場典型案例
一、未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)中介活動案
某網(wǎng)絡(luò)有限公司利用平臺公眾號發(fā)布招聘信息，經(jīng)有關(guān)部門立案調(diào)查，確認(rèn)該單位在未取得人力資源服務(wù)許可證的情況下，擅自從事職業(yè)中介活動，依法責(zé)令該單位立即停止違法行為，沒收違法所得1.07萬元，并罰款1萬元。
警示提醒：《就業(yè)促進(jìn)法》《人力資源市場暫行條例》等規(guī)定，從事職業(yè)中介活動、網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)，應(yīng)依法向人力資源社會保障行政部門申請行政許可。未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)中介活動的，由人力資源社會保障行政部門予以關(guān)閉或者責(zé)令停止從事職業(yè)中介活動；有違法所得的，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
求職者通過中介機(jī)構(gòu)求職，應(yīng)選擇有工商營業(yè)執(zhí)照和人力資源服務(wù)許可證的正規(guī)機(jī)構(gòu)，并核實(shí)中介機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍是否包括職業(yè)介紹業(yè)務(wù)，對其發(fā)布招聘崗位可通過官網(wǎng)官微等多種渠道查詢核實(shí)。高校畢業(yè)生可通過教育部國家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺、各地各高校就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站等求職擇業(yè)。
二、發(fā)布虛假招聘信息案
某人力資源公司在某招聘網(wǎng)站上發(fā)布蘇州某電子公司招工信息，通過微信聯(lián)系、在酒店或大巴車等地點(diǎn)面試后，再以人員已招滿為由，將求職者分流至其他公司工作。經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查，該人力資源公司未經(jīng)蘇州某電子公司委托，發(fā)布虛假招聘信息，責(zé)令限期改正發(fā)布虛假招聘信息違法行為，沒收違法所得1.2萬元，并處5萬元罰款。
警示提醒：《就業(yè)促進(jìn)法》《人力資源市場暫行條例》等規(guī)定，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的招聘信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得采取欺詐、暴力、脅迫或者其他不正當(dāng)手段，不得以招聘為名牟取不正當(dāng)利益。發(fā)布的招聘信息不真實(shí)的，由人力資源社會保障行政部門責(zé)令改正；有違法所得的，沒收違法所得；拒不改正的，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷人力資源服務(wù)許可證。
求職過程中要增強(qiáng)防范欺詐意識，不要輕信用私人郵箱、私人手機(jī)、QQ或者微信進(jìn)行招聘聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)招聘信息，警惕頻繁變換見面地點(diǎn)和見面人、見面時(shí)要收取各種費(fèi)用、面試地點(diǎn)不在用工單位生產(chǎn)經(jīng)營地等行為。如就業(yè)權(quán)益受到侵害，請及時(shí)向當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門舉報(bào)投訴。如遇求職詐騙或個(gè)人財(cái)物、人身安全受到侵害，請立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
三、發(fā)布含有就業(yè)歧視內(nèi)容招聘信息案
某智能科技有限公司在其官網(wǎng)及第三方招聘平臺發(fā)布的多個(gè)崗位信息中存在性別歧視內(nèi)容，例如“電氣工程師：限男性”等表述。有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)后，立即責(zé)令該企業(yè)進(jìn)行整改，要求其即刻撤除所有含性別歧視內(nèi)容的招聘信息，依法重新發(fā)布合規(guī)招聘公告。該單位已經(jīng)及時(shí)改正。
警示提醒：《就業(yè)促進(jìn)法》《人力資源市場暫行條例》等規(guī)定，用人單位或者人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的招聘信息，不得含有民族、種族、性別、宗教信仰等方面的歧視性內(nèi)容。發(fā)布的招聘信息不合法的，由人力資源社會保障行政部門責(zé)令改正；有違法所得的，沒收違法所得；拒不改正的，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷人力資源服務(wù)許可證。
對于求職過程中發(fā)現(xiàn)招聘信息中含有性別、民族、種族、宗教信仰等歧視性內(nèi)容的，可及時(shí)向人力資源社會保障部門舉報(bào)投訴。給個(gè)人造成損害的，可以通過訴訟途徑要求其依法承擔(dān)民事責(zé)任。
成都發(fā)布8起侵害勞動者就業(yè)權(quán)益典型案例
一、擾亂人力資源市場秩序案
某勞務(wù)信息咨詢有限公司通過其企業(yè)微信公眾號“前程優(yōu)才寶”發(fā)布信息稱“成都某繞城高速招聘收費(fèi)員，直簽！”，誘導(dǎo)求職者繳費(fèi)應(yīng)聘，并先后收取3名求職者20.6萬元服務(wù)費(fèi)，在職介失敗后拒不退費(fèi)。
經(jīng)調(diào)查，該公司存在未經(jīng)授權(quán)、未經(jīng)審查擅自發(fā)布用人單位招聘信息，違規(guī)收取大額中介費(fèi)、向求職人員虛假承諾“內(nèi)推”“包過”等違法行為。
根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法和《人力資源市場暫行條例》《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門對該公司作出“吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
二、違法收費(fèi)案
某人力資源有限公司在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告稱“交錢就能安排進(jìn)央企工作，未錄用則7個(gè)工作日內(nèi)全額退款”，并與求職者簽訂“職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃咨詢服務(wù)協(xié)議”、收取大額咨詢服務(wù)費(fèi)，在職介失敗后拒不全額退款。
經(jīng)調(diào)查，該公司未取得網(wǎng)絡(luò)招聘許可及相關(guān)企業(yè)招聘委托，存在虛假招聘、違法收費(fèi)等違法行為。
根據(jù)《人力資源市場暫行條例》《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門責(zé)令該公司全額退費(fèi)、立即刪除虛假信息，并作出“吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
三、發(fā)布虛假招聘信息案
2024年8月以來，某人力資源管理有限公司通過企業(yè)微信、抖音賬號，發(fā)布含“內(nèi)推直薦、免試直簽”等內(nèi)容的國企招聘信息引流獲客。
經(jīng)調(diào)查，該公司在未取得招聘單位授權(quán)委托、未核實(shí)信息真實(shí)性的情況下發(fā)布虛假招聘信息。
根據(jù)《人力資源市場暫行條例》相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門對其作出“吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
四、發(fā)布虛假招聘信息、就業(yè)歧視案
經(jīng)調(diào)查，某人力資源管理有限公司多次通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布虛假崗位信息，并在職介活動中存在就業(yè)歧視行為，嚴(yán)重侵害求職人群合法權(quán)益。
有關(guān)部門多次約談公司負(fù)責(zé)人，但該公司拒不整改，嚴(yán)重?cái)_亂人力資源市場秩序，破壞公平就業(yè)環(huán)境。
依據(jù)《人力資源市場暫行條例》《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門對該公司作出“罰款2000元并吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
五、違法中介案
某人才交流服務(wù)有限公司在抖音等平臺發(fā)布大量國企招聘信息，承諾有渠道包進(jìn)，并收取求職者大額費(fèi)用，造成求職者經(jīng)濟(jì)損失。
經(jīng)調(diào)查，該公司在未取得招聘單位授權(quán)委托、未核實(shí)信息真實(shí)性的情況下，存在“發(fā)布虛假招聘信息”“向個(gè)人收取明示服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)費(fèi)用”等違法行為，經(jīng)有關(guān)部門多次責(zé)令整改仍拒不改正，嚴(yán)重?cái)_亂人力資源市場秩序。
根據(jù)《人力資源市場暫行條例》《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門對該公司作出“吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
六、發(fā)布虛假招聘信息案
2025年4月，某企業(yè)管理有限公司在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息稱“有國企內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，包干費(fèi)用30萬，未成功安排工作全額退費(fèi)”，誘導(dǎo)求職者繳費(fèi)應(yīng)聘，在職介失敗后拒不退費(fèi)。
經(jīng)調(diào)查，該公司并未受相關(guān)國企委托開展招聘，其行為構(gòu)成“發(fā)布不真實(shí)、不合法招聘信息”的違法事實(shí)。
根據(jù)《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》《人力資源市場暫行條例》相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門責(zé)令其立即刪除相關(guān)招聘信息，并作出“吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
七、非法開展網(wǎng)絡(luò)招聘及虛假招聘案
某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過其企業(yè)微信公眾號發(fā)布“培訓(xùn)費(fèi)2.8萬元、服務(wù)費(fèi)6萬元直簽XX國企”信息，引誘勞動者繳費(fèi)求職。
經(jīng)調(diào)查，該公司未取得網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)許可，也未受相關(guān)國企委托招聘，存在“未經(jīng)許可從事網(wǎng)絡(luò)招聘、發(fā)布虛假招聘信息”的違法行為。
根據(jù)《人力資源市場暫行條例》《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門責(zé)令其立即刪除虛假信息，并作出“吊銷人力資源服務(wù)許可證”的行政處罰。
八、騙取兼職手續(xù)費(fèi)案
今年以來，有關(guān)部門陸續(xù)收到某企業(yè)管理咨詢有限公司及其實(shí)控人關(guān)聯(lián)公司涉嫌騙取兼職手續(xù)費(fèi)的投訴百余起，其相關(guān)行為嚴(yán)重侵犯求職者權(quán)益、擾亂人力資源市場正常秩序。
7月1日，人社部門依據(jù)《人力資源市場暫行條例》有關(guān)規(guī)定，對該公司作出“收繳人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)備案證，停止公司開展人力資源服務(wù)”的行政處罰決定；公安機(jī)關(guān)對該公司涉嫌詐騙求職者錢財(cái)違法線索開展立案調(diào)查。
同日，人社部門依據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》《勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，對該公司關(guān)聯(lián)公司做出“罰款21000元”的行政處罰決定。
