據(jù)上海市閔行區(qū)江川路街道辦事處8月16日通報(bào)，8月15日晚8時(shí)15分許，鶴慶路900號(hào)一商場奶茶店發(fā)生裝飾天花板掉落，造成1名店員受傷。事發(fā)后，各相關(guān)部門第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急救援、醫(yī)療救治、善后處置、安全排查等工作。經(jīng)全力搶救，該名傷員不幸身亡。目前事件原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。
涉事門店為茉莉奶白上海閔行金悅樂方店。8月17日中午，記者來到事發(fā)商場，見到了幾名死者家屬。據(jù)幾人介紹，他們來自江蘇徐州沛縣，死者是一名17歲男孩，目前他們還在與相關(guān)方協(xié)商善后事宜。
商場方面工作人員回應(yīng)記者稱，暫不清楚裝飾天花板掉落的原因，商場方面有負(fù)責(zé)人在跟進(jìn)此事。
記者來到涉事的茉莉奶白門店，發(fā)現(xiàn)該店鋪位于商場入口處，已經(jīng)完全封閉，只露出上方的門頭，現(xiàn)場有多名執(zhí)勤人員及安保人員巡邏。另有幾名工作人員稱，涉事門店所在位置此前是一家面館在經(jīng)營，茉莉奶白近日才開業(yè)。17日，茉莉奶白點(diǎn)單程序顯示，涉事門店于8月15日至17日開展“開業(yè)有禮”活動(dòng)，不過目前已休息。記者多次撥打門店電話，均提示關(guān)機(jī)。
現(xiàn)場執(zhí)勤的江川路街道辦事處工作人員回應(yīng)記者稱，商場及涉事相關(guān)方正在與死者家屬協(xié)商，相關(guān)部門也正在調(diào)查事故原因。據(jù)了解，15日當(dāng)天是涉事門店正式開業(yè)第一天，此前門店曾進(jìn)行過試運(yùn)營。
茉莉奶白官網(wǎng)提供的加盟信息顯示，茉莉奶白方面會(huì)提供統(tǒng)一的裝修設(shè)計(jì)。品牌方與加盟者簽署正式合同后，用7至10個(gè)工作日完成店鋪的平面圖、效果圖、施工圖的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行20天的培訓(xùn)，用26至35天進(jìn)行裝修。后續(xù)品牌方會(huì)策劃新店開業(yè)指導(dǎo)方案。
17日，記者多次撥打茉莉奶白客服熱線，無人接聽。記者以加盟者身份咨詢了其加盟熱線，電話接通后，客服人員解答了相應(yīng)問題。當(dāng)被問到店鋪裝修事宜時(shí)，客服人員再次詢問了記者身份，之后表示，裝修問題將由區(qū)域性負(fù)責(zé)人聯(lián)系進(jìn)行答復(fù)。截至發(fā)稿，記者未獲得答復(fù)。
