四川省武勝萬善職業(yè)中學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)立足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)際,通過樹立農(nóng)村職業(yè)學(xué)校價值取向,明確旅游專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),搭建師生學(xué)習(xí)平臺,加大技術(shù)技能培訓(xùn),開展各類助力鄉(xiāng)村旅游活動等方式助力鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)提供知識技術(shù)支持。
案例背景
近年來,隨著鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件的逐步改善,鄉(xiāng)村旅游得到快速發(fā)展。如何有序發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,把綠水青山變成金山銀山,有效推進(jìn)旅游業(yè)、旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成為大家關(guān)注的課題。武勝萬善職業(yè)中學(xué)旅游服務(wù)與管理專業(yè)立足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)際,通過樹立農(nóng)村職業(yè)學(xué)校價值取向,明確旅游專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),搭建師生學(xué)習(xí)平臺,加大技術(shù)技能培訓(xùn),開展各類助力鄉(xiāng)村旅游活動等方式助力鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)提供知識技術(shù)支持。
活動內(nèi)容
(一)樹立農(nóng)村職業(yè)學(xué)校價值取向,明確旅游專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
四川省武勝萬善職業(yè)中學(xué)是一所老牌職業(yè)學(xué)校,始建于1958年。我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)開設(shè)于2008年,現(xiàn)有9個教學(xué)班,在校學(xué)生404人。本專業(yè)堅持立德樹人,以“立足武勝、面向廣安、輻射川渝”為定位,建立并完善“四段制”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,具有良好的職業(yè)素養(yǎng),熟悉掌握旅游服務(wù)與管理專業(yè)知識,德技并修,面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)企業(yè),從事旅游景點(diǎn)講解、導(dǎo)游,旅行社計調(diào)與外聯(lián),旅游電子商務(wù)等服務(wù)工作的德智體美勞全面發(fā)展的技術(shù)技能人才。近年來,廣安市通過品牌培育和示范建設(shè),推動休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)布局不斷優(yōu)化、發(fā)展質(zhì)量不斷提升、功能領(lǐng)域不斷拓展。重點(diǎn)打造廣安紅色旅游和武勝白坪-飛龍鄉(xiāng)村休閑旅游品牌。我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)也根據(jù)當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢改變了過去學(xué)校培養(yǎng)的單一的育人模式、“黑板上講解,教室里導(dǎo)游”關(guān)門教學(xué)的學(xué)習(xí)模式,走出學(xué)校,面向旅游單位,深入紅色旅游區(qū)和鄉(xiāng)村旅游村學(xué)習(xí)調(diào)研。我校做好對旅游市場調(diào)研,再根據(jù)旅游市場的具體要求培養(yǎng)適合的旅游專業(yè)人才。從中認(rèn)識到:旅游業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)和社會功能,旅游專業(yè)培養(yǎng)人才要為調(diào)整旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)服務(wù),為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為旅游業(yè)的發(fā)展提供人力支撐和人才保障。樹立農(nóng)村職業(yè)學(xué)校價值取向,明確旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)助力本土旅游的發(fā)展。
(二)搭建師生學(xué)習(xí)平臺,加大技術(shù)技能培訓(xùn)
為推進(jìn)學(xué)校旅游服務(wù)管理專業(yè)的快速發(fā)展,更好服務(wù)于川渝旅游業(yè),學(xué)校旅游打造了一支專業(yè)的教學(xué)隊(duì)伍,建立了專業(yè)教師培養(yǎng)機(jī)制,造就一支“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛之心”的“四有”新老師。學(xué)校還搭建校企共育平臺,派選部分旅游專業(yè)師生到旅游企業(yè)實(shí)地調(diào)研學(xué)習(xí),提升教師“雙師”能力,提高學(xué)生專業(yè)能力。本校旅游服務(wù)與管理專業(yè)老師還不定期到廣安小平故居、華鎣山景區(qū)、白坪-飛龍鄉(xiāng)村旅游度假村、寶箴塞民俗文化村學(xué)習(xí)、調(diào)研,以把握最新旅游資訊,更好為教育教學(xué)工作服務(wù)。
2020年5月1日,學(xué)校旅游專業(yè)組織專業(yè)帶頭人王新春老師、部分專業(yè)教師和部分旅游專業(yè)學(xué)生到小平故里、華鎣山景區(qū)調(diào)研。
2020年5月16日,為積極配合廣安市武勝縣寶箴塞旅游區(qū)“5A”級景區(qū)創(chuàng)建工作,助推地方旅游業(yè)發(fā)展,四川省武勝萬善職業(yè)中學(xué)旅游服務(wù)與管理專業(yè)部分專業(yè)教師及學(xué)生隨同四川省文旅廳調(diào)研組一行,深入武勝縣寶箴塞旅游區(qū),對景區(qū)內(nèi)核心景點(diǎn)寶箴塞、段家老院子以及附屬設(shè)施進(jìn)行考察調(diào)研。重點(diǎn)協(xié)助省文旅廳調(diào)研組對寶箴塞核心景點(diǎn)文物進(jìn)行了普查,并就景區(qū)內(nèi)物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和開發(fā)情況、旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況等進(jìn)行了調(diào)研。
萬善職業(yè)中學(xué)旅游專業(yè)為提升教師的教育教學(xué)水平,學(xué)校采用課堂教學(xué)與企業(yè)鍛煉并重的師資培養(yǎng)模式。在校內(nèi),學(xué)校每學(xué)期開展青年教師上匯報課、青年教師競教等活動。在加強(qiáng)與企業(yè)合作方面,學(xué)校每年選派專業(yè)教師利用寒暑假到合作企業(yè)掛職鍛煉,拜師學(xué)藝。了解、掌握導(dǎo)游、旅行社計調(diào)外聯(lián)的工作流程與崗位技能,提升專業(yè)教師的生產(chǎn)實(shí)踐能力。同時,借助校外生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地,鼓勵專業(yè)理論課教師進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地組織生產(chǎn)性任務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué),專業(yè)實(shí)訓(xùn)課教師進(jìn)課堂開展課堂教學(xué),培養(yǎng)提升專業(yè)教師的“雙實(shí)踐”能力。另外,學(xué)校教師也積極參加市縣各級旅游文化活動,在活動中彰顯學(xué)校教師隊(duì)伍的活力與職業(yè)素養(yǎng)。通過這些方式,有效促進(jìn)旅游專業(yè)教師迅速成長為“雙師型”教師。
對學(xué)生技術(shù)技能培訓(xùn)我們采取了校內(nèi)學(xué)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式,學(xué)生在校完成文化基礎(chǔ)、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)及專業(yè)技能的培訓(xùn),在校期間與各企業(yè)聯(lián)系,組織各類活動以提升學(xué)生能力,最后到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
(三)積極開展、參與各類助力鄉(xiāng)村旅游活動,助力鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展
近年來,廣安鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛。四川省武勝萬善職業(yè)中學(xué)旅游服務(wù)與管理專業(yè)結(jié)合學(xué)校自身特色與文化開展、參與了一系列助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的活動。
1.傳承紅色精神,助力廣安紅色旅游
廣安是偉人故里,紅色旅游圣地。這里擁有小平故里紅色旅游資源和華鎣山紅巖,雙槍老太婆的故事廣為流傳。華鎣山集雄、奇、險、幽于一身,被郭沫若譽(yù)為“天下第一雄山”。學(xué)校與小平故里、華鎣山景區(qū)等紅色旅游區(qū)深度合作,組織旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)地調(diào)研學(xué)習(xí),參與景區(qū)接待、導(dǎo)游等工作,共同促進(jìn)廣安紅色旅游的發(fā)展。通過紅色旅游活動,師生們開拓了視野,老師的專業(yè)教學(xué)水平,同學(xué)們的專業(yè)技能水平都有大幅提高。同時也傳承了紅色精神,有助于培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2.建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,共促鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
“美麗鄉(xiāng)村,四川武勝”!武勝歷來就是詩畫田園之鄉(xiāng)。推行鄉(xiāng)村旅游、文化體育、教育培訓(xùn)三大產(chǎn)業(yè)。武勝以“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,創(chuàng)造美好生活”為載體,依托白坪-飛龍鄉(xiāng)村振興示范區(qū)成熟條件,結(jié)合紅巖英雄文化陳列館、黨史館等紅色旅游景點(diǎn),全域、全面、全業(yè)、全民、全程推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游振興。我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)抓住這個契機(jī)參與其中,鍛煉自己,提升自己,共促鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
詩畫田園,樂跑武勝
詩畫田園,樂跑武勝;韻動中國,鄉(xiāng)約武勝!近幾年來武勝白坪--飛龍鄉(xiāng)村度假村年年都舉行武勝鄉(xiāng)村馬拉松賽。2018中國BMX自由式聯(lián)賽(總決賽)暨青少年u系列全國BMX自由式錦標(biāo)賽也在白坪-飛龍度假村舉行。2018環(huán)四川武勝國際自行車賽也有我校旅游專業(yè)學(xué)生志愿者的身影。我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生積極參與這些活動服務(wù)中。禮儀服務(wù)、志愿者服務(wù)這都是我們的專業(yè)技能。我們的參與不但提升了我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)和服務(wù)和技能水平,也為白坪-飛龍旅游度假村注入了不一樣的年輕有朝氣的新鮮血液。白坪-飛龍旅游度假村也給予了本專業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識和服務(wù)水平很高的評價,也期待我校與旅游村繼續(xù)保持良好的合作,相互促進(jìn),給雙方提供更好的幫助與提出更多的建議。
嘉陵江畔,鄉(xiāng)村記憶
美麗的嘉陵江一直是我們武勝人民生命的源泉,嘉陵龍舟節(jié)一直是我們武勝人的記憶和企盼。作為武勝鄉(xiāng)村旅游的另一扇窗,美麗的嘉陵江畔也展現(xiàn)著她獨(dú)特的風(fēng)姿。第23屆“鑫光杯”龍舟賽、全國第二屆青年運(yùn)動會皮劃艇靜水預(yù)賽在嘉陵江畔舉行。旅游專業(yè)禮儀隊(duì)的同學(xué)們用他們飽滿的精神狀態(tài)、專業(yè)的服務(wù)技能留下了一抹靚麗的色彩。
寶箴要塞,民俗民風(fēng)
寶箴塞依山而建,閩南團(tuán)城建筑風(fēng)格,有江南民居特色,是我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地之一。是我校旅游專業(yè)學(xué)生校外導(dǎo)游模擬,景區(qū)講解的必備之地。寶箴塞景區(qū)也根據(jù)我校學(xué)生情況,對本校旅游服務(wù)與管理專業(yè)在課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)技能培訓(xùn)、學(xué)生定崗實(shí)習(xí)等方面提出了很多寶貴的意見。我校師生也大力宣傳寶箴塞名俗文化村的傳統(tǒng)民俗文化,讓更多的人了解寶箴塞,了解獨(dú)特的武勝歷史文化,并根據(jù)市場形式為寶箴塞景區(qū)新增景點(diǎn)的設(shè)計和景區(qū)文化民俗活動提出建議,得到景區(qū)的認(rèn)可。
致敬國旗,揚(yáng)我國旗隊(duì)風(fēng)采
四川省武勝萬善職業(yè)中學(xué)有這樣的一支隊(duì)伍:他們器宇軒昂,他們英姿颯爽,他們是每周一學(xué)校升旗儀式上一道亮麗的風(fēng)景線。他們就是學(xué)校旅游專業(yè)國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)!學(xué)校國旗隊(duì)受邀在市縣很多大型活動中擔(dān)任升旗旗手。2019年武勝機(jī)關(guān)職工運(yùn)動會開幕式上有我們國旗隊(duì)的身影。中華人民共和國第二屆青年運(yùn)動會皮劃艇靜水預(yù)賽上,我校旅游專業(yè)國旗隊(duì)也圓滿完成了升旗任務(wù)。
活動效果
美麗鄉(xiāng)村,詩畫田園!四川省武勝萬善職業(yè)中學(xué)旅游與服務(wù)專業(yè)的老師和學(xué)子們秉承“傳承紅色文化,助力鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展”的原則,迸發(fā)“青春無虛度,慷慨展雄風(fēng)”的勇氣積極參加各類活動。學(xué)校旅游專業(yè)師生們用自己的行動和汗水、周到的服務(wù)來助力鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。旅游助力成效明顯。
(一) 認(rèn)清旅游發(fā)展態(tài)勢,明確人才培養(yǎng)目標(biāo),助力旅游的發(fā)展
我國旅游業(yè)快速發(fā)展,現(xiàn)階段主要依賴于豐富的旅游資源和人力資源,但總體水平還處于發(fā)展的初級階段。要想發(fā)展不可能長期依賴資源優(yōu)勢。我們學(xué)校旅游專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其老師在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,全面、全域、整體分析,尋找到新的更為持久的本土鄉(xiāng)村旅游增長方式:“資源”+“高質(zhì)量服務(wù)”的雙核方式。學(xué)校旅游管理與服務(wù)專業(yè)點(diǎn)重之一就是提升從業(yè)人員素質(zhì),不斷提高旅游服務(wù)水平,近幾年為旅游一線輸送人才約150余名,為川渝旅游業(yè)發(fā)展在豐富資源的基礎(chǔ)上提供“高質(zhì)量服務(wù)”的保障。
(二)加強(qiáng)校企交流,深入調(diào)研學(xué)習(xí),為旅游發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策
面對旅游業(yè)的快速發(fā)展,各地政府紛紛制定政策,加大旅游人才培育與引進(jìn)力度。旅游景區(qū)加強(qiáng)了和職業(yè)學(xué)校旅游專業(yè)的聯(lián)系。我旅游專業(yè)也加深與各實(shí)習(xí)基地和旅游單位的聯(lián)系,深入旅游景區(qū)學(xué)習(xí)調(diào)研。通過校企合作交流學(xué)習(xí),我校旅游專業(yè)學(xué)生提升了自己的人文藝術(shù)修養(yǎng)、職業(yè)形象、審美情趣以及旅行社經(jīng)營管理等基本技能和人際溝通和交往的能力。在學(xué)習(xí)調(diào)研中,我校也積極為本土旅游的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在深入華鎣山景區(qū)調(diào)研后,我校為華鎣山景區(qū)在景區(qū)規(guī)劃、旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游品牌創(chuàng)建、旅游項(xiàng)目、市場調(diào)研需求等方面提出建議。建議華鎣山景區(qū)在充分利用自身豐富自然旅游資源的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)紅色旅游文化的宣傳,和特色紅色旅游活動的開展;重視設(shè)計和推廣紅色旅游紀(jì)念品,帶動景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外也建議景區(qū)重視旅游服務(wù),提高旅游服務(wù)水平。以此來推動旅游產(chǎn)業(yè)的升級。
我校旅游專業(yè)師生積極協(xié)助省文旅廳對寶箴塞旅游區(qū)文物保護(hù)和旅游開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后建議,旅游區(qū)管委會在做好文物保護(hù)工作的同時,還要重視旅游產(chǎn)品的開發(fā)利用、游客娛樂設(shè)施的建設(shè)以及民俗民風(fēng)特色活動的開展。寶箴塞已經(jīng)有了一年一度的“刨湯節(jié)”,還可以多多開展其他旅游活動,如與端午節(jié)、中秋節(jié)相關(guān)的民俗活動、星光露營等活動。真正做到“能吸引游客,更能留住游客”。他們還提議,應(yīng)該考慮把旅游區(qū)周邊的“天生橋”“7002井”兩大旅游資源整合到寶箴塞旅游區(qū)中來,用特色景點(diǎn)提升武勝縣域旅游的吸引力,帶動地方旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,增色鄉(xiāng)村旅游,實(shí)現(xiàn)校企共共贏
職業(yè)教育是一種以職業(yè)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)教育,其目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的技術(shù)專門人才。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是促進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的技術(shù)型、應(yīng)用型專門人才的關(guān)鍵。在這些理念的指導(dǎo)下,我校旅游服務(wù)與管理師生發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,積極參與到旅游一線的活動中去。旅游專業(yè)的師生不定期到華鎣山景區(qū)、寶箴塞民俗文化村等景區(qū)開展模擬導(dǎo)游、旅游接待與服務(wù)等實(shí)訓(xùn)。他們也為白坪-飛龍鄉(xiāng)村旅游的各類活動,市縣承辦的各級活動提供導(dǎo)游、禮儀、志愿者服務(wù)。本專業(yè)國旗隊(duì)也多次圓滿完成各類活動開幕式的升旗任務(wù)。有了我校旅游專業(yè)師生的參與,為這些活動增色不少,也讓旅游景區(qū)、活動主辦方在提升旅游服務(wù)意識方面認(rèn)識更全面。在以后的工作中更具體、更細(xì)致、更全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
助力鄉(xiāng)村旅游的活動,增強(qiáng)了學(xué)生的服務(wù)意識,鍛煉了學(xué)生景區(qū)講解、旅行社導(dǎo)游、景區(qū)前臺接待、旅游服務(wù)的能力。景區(qū)和活動主辦方也指出了我們的學(xué)生們在知識技能方面的一些不足之處,給學(xué)生技能實(shí)訓(xùn)、服務(wù)禮儀提出了建議。通過校企合作,旅游專業(yè)師生也在具體工作中對廣安、武勝本土旅游業(yè)發(fā)展有些新的認(rèn)識和想法。
經(jīng)驗(yàn)及反思
旅游業(yè)兼具社會和經(jīng)濟(jì)功能,應(yīng)該把旅游經(jīng)濟(jì)業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的支柱。調(diào)整旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變旅游增長方式。要調(diào)整旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變旅游增長方式就必須深入鄉(xiāng)村旅游業(yè),了解發(fā)展現(xiàn)況及存在的問題,然后給予知識、技術(shù)方面的建議。比如,經(jīng)過到深入白坪-飛龍休閑度假村調(diào)研,了解到入白坪-飛龍休閑度假村不僅僅靠休閑度假來帶動鄉(xiāng)村旅游,還要大力推銷旅游產(chǎn)品,以此來帶動、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮。打響白坪“白坪甜橙”等特色農(nóng)副產(chǎn)品名號,走“旅游+農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村體驗(yàn)”的高端鄉(xiāng)村休閑路線,建立專門的水果采摘體驗(yàn)基地、花海體驗(yàn)基地、垂釣基地等,用以吸引游客,留住游客。通過這些方式,讓鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫,給當(dāng)?shù)芈糜、農(nóng)民提供更多的創(chuàng)收機(jī)遇。
問題及思考
鄉(xiāng)村旅游要更快更好發(fā)展,還要加強(qiáng)要硬件建設(shè)。“鄉(xiāng)村美不美,硬件建設(shè)是關(guān)鍵”。環(huán)境衛(wèi)生整治是鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)工作的首要也是核心工作,切實(shí)抓好落實(shí)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)我村鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)。經(jīng)過學(xué)校旅游專業(yè)師部生參觀、調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分鄉(xiāng)村旅游區(qū)還存在硬件設(shè)施毀壞,環(huán)境衛(wèi)生保持不夠等問題。作為職業(yè)學(xué)校,針對這些問題,我們要加強(qiáng)社會培訓(xùn),努力提升人民素質(zhì),為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的振興提供保障。
武勝的旅游業(yè)始終圍繞“鄉(xiāng)村、古塞、江水”三大優(yōu)質(zhì)旅游資源,堅持全域旅游理念,高質(zhì)量推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。武勝萬善職業(yè)中學(xué)和廣安、武勝旅游單位一起共同努力全面助力鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展 ,全面助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興。
六、案例圖片
(武勝萬善職業(yè)中學(xué)校企合研討會)
(武勝鄉(xiāng)村馬拉松志愿者服務(wù))
(武勝鄉(xiāng)村馬拉松禮儀服務(wù))
(中華人民共和國第二屆青年運(yùn)動會皮劃艇靜水預(yù)賽禮儀服務(wù))
(寶箴塞實(shí)訓(xùn))