今年7月份，成都的程女士經(jīng)朋友介紹，在青羊區(qū)某大型商場三樓，給娃娃報了個英語培訓班。
這家名為“萌思杰啟少兒英語學習中心”的機構(gòu)，2018年入駐成都，號稱“新加坡第一品牌”，說可以讓孩子在這里“享有同步新加坡的全球頂級教育”。
程女士帶娃娃去試課，感覺“外教都有，氛圍還不錯”，隨后程女士就繳納了學費12360元。然而，讓程女士沒想到的是，娃娃一節(jié)正式課都還沒上，這個培訓機構(gòu)就關(guān)門了，再往后，機構(gòu)負責人全部失聯(lián)。
校區(qū)曾使用的宣傳廣告
校區(qū)虧損關(guān)門遭家長退費維權(quán)
“涉及退費金額160萬左右”
8月13日，是萌思杰啟少兒英語學習中心暑假后開學的日子。
程女士本來還懷有期待，“去試課的時候看到外教都有，聽說是新加坡直營店，外教是新加坡直接派過來的，墻上也掛著營業(yè)執(zhí)照，有兩個教室在上課，小班教學，氛圍還不錯。”
結(jié)果讓家長們意外的是，學習中心并沒能順利開學。家長們告訴記者，在8月2日，大家就被告知“校區(qū)資金存在問題，還拖欠老師工資”。家長們稱，該校區(qū)負責人李思歧曾告知家長，8月31日會安排校區(qū)負責人出面和家長簽訂退費協(xié)議。之后，該校區(qū)迫于家長不滿的壓力，改于8月18日和家長們見面。期間，家長們組建了微信維權(quán)群。
然而，“見面”卻沒有如約而至。
8月17日晚上，家長們在維權(quán)群內(nèi)收到一名“李姓負責人”的消息，稱“由于家長眾多，很難實現(xiàn)良好的溝通，同時介于我公司員工已收到一些家長的人身威脅，所以原定18日在校區(qū)見面的安排暫時取消。”
據(jù)了解，該校區(qū)運營公司為“萌思杰啟教育科技(成都)有限公司”，其退費事宜已委托給四川明炬律師事務(wù)所處理。
退費事宜被委托給律師處理
家長們稱，8月18日當天，有近60位家長來到該校區(qū)，要求校方給一個說法，但校方?jīng)]有一個人出來，家長迫于無奈只有現(xiàn)場報警。隨后，在警方處做了信息登記。
至此，家長們再也沒有收到該校區(qū)負責人的任何消息，“都失聯(lián)了，電話都打不通。”
據(jù)家長們統(tǒng)計，該校區(qū)共100多名學生，涉及退費金額200多萬元，每位少則六七千，多則三萬多。而該校區(qū)的委托代理律師告訴記者，其涉及退費金額為160萬元左右。
與程女士家情況類似，有部分學員2019年五六七月份交錢，但一節(jié)課都沒有上。
為何會突然關(guān)門?據(jù)家長介紹，公司多次在相關(guān)聲明中告知家長，因“成都少兒教育市場競爭非常激烈，公司生存空間狹窄”。其公司還稱，截至2018年7月合計收到學費約230萬元，實際支出約760萬元，經(jīng)營虧損嚴重。
協(xié)議退款卻只能分期
“目前有20余位家長提起訴訟”
退費事宜委托給四川明炬律師事務(wù)所后，家長們收到一份“退費協(xié)議”。
這份協(xié)議第二項“退款時間安排”中寫著“以上款項分6次安排退費，從簽訂退費協(xié)議之月起第3個月開始退費。甲方(校方)承諾在退費當月最后1日前向乙方支付完畢當次的退費。前5次每次退費金額為總退費金額的15%，最后1次(第6次)退還全部剩余應(yīng)退費用”。
家長們收到的“退費協(xié)議”
10月15日下午，四川明炬律師事務(wù)所彭帝淦律師告訴記者，目前已有30余位家長簽訂協(xié)議，接受分期退款的形式，“利息一般是按郵政儲蓄的利率支付”。
彭帝淦還表示，其律所與“萌思杰啟”是兩個不同的法人主體，該所僅是處理以上(退費)事務(wù)，并不代表任何債務(wù)的加入行為，“作為中立的代理律師，不會鼓勵或建議您(家長)是否簽訂協(xié)議，風險請自估，如果不再信任該公司的任何承諾，可直接進行訴訟”。彭帝淦律師也告訴記者，目前有20余位家長到法院提起訴訟。
記者注意到，在該校區(qū)與家長們簽訂的“入學協(xié)議”和“補充協(xié)議”中，并未明確在門店關(guān)閉時退費的具體期限和是否分期。家長代表江女士告訴記者，他們拒絕分期退費的理由很簡單：“不愿等。”得知是分期退費，還有家長表示：“幸虧我沒有簽?zāi)莻�協(xié)議。”
另外，也有部分家長沒有收到相關(guān)退款信息。家長青女士告訴記者：“沒有任何人和我聯(lián)系，只與部分家長有聯(lián)系。”
拖欠教師工資、物業(yè)費后跑路？
委托律師：他們還是想在成都繼續(xù)經(jīng)商
2個多月過去，經(jīng)過當?shù)赜嘘P(guān)管理部門的調(diào)解，仍然沒有結(jié)果。
10月15日下午，記者來到成都青羊區(qū)某大型商場三樓原校區(qū)所在地。位于走廊的直角處，該校區(qū)占據(jù)10個店面鋪位，每扇玻璃門都用鐵鏈鎖住，玻璃門窗上貼著商鋪出租的通知。
“萌思杰啟”成都校區(qū)門店
透過玻璃，還能看到停課前使用的宣傳廣告，桌凳、儲物柜、黑板等教具也都還在，前臺的4顆盆栽已經(jīng)枯萎變黃，礦泉水、鏡子、紙張、雙面膠等凌亂地擺放在桌子上。
前臺的盆栽已經(jīng)枯萎
旁邊花店的員工告訴記者：“(萌思杰啟)是七八月份關(guān)的。”樓下一商場工作人員稱：“上上個月我在現(xiàn)場，看到警察都來了，有個家長說被騙了幾萬。”隨后，記者找到該校區(qū)的物業(yè)公司，兩名工作人員表示，其還拖欠了物業(yè)費：“只交到3月底，當時我們談的是交到9月底，結(jié)果7月底就跑了。”
“萌思杰啟”跑路了?
此前，多名家長告訴記者，該校區(qū)還拖欠教師的工資。記者聯(lián)系到該校區(qū)原校長陳某某，其稱：“宣布閉校的時候，我們所有合同員工都被迫離職了，只要是當時(閉校前)沒有離職的員工，應(yīng)該都有存在拖欠。我個人的工資也拖欠了兩個月。”陳某某表示，她會通過合理合法的方式追回工資。對于其他問題，陳某某建議去詢問負責人李思歧。
記者多次撥打李思歧的電話，但無人接聽。其委托律師彭帝淦告訴記者，就算接通了，李思歧也很難接受采訪。“如果該公司(校區(qū))跑路的話，沒必要派工作人員或者律師去處理善后，其他很多機構(gòu)跑路便徹底沒了音訊，該公司(應(yīng)該)不會如此。”彭帝淦稱，他見過該校區(qū)3個股東，其中2個是成都本地人，“他們還是想在成都繼續(xù)經(jīng)商和投資。”
律師說法：
校方單方?jīng)Q定分期，家長不同意可起訴
四川英濟律師事務(wù)所律師歐陽九認為，退費細節(jié)并沒有在原合同中進行約定，則校方不能當然地單方?jīng)Q定分期退費。但在處理退費事宜時，雙方可以對未進行約定的事項進行補充協(xié)議，補充協(xié)議中約定分期退費并不違反法律規(guī)定，但簽署之前，家長一方有權(quán)不同意校方提出的分期退費的處理辦法。
按照《合同法》相關(guān)規(guī)定，如果協(xié)議因一方的原因無法繼續(xù)履行，那么該方應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任，另一方有權(quán)起訴要求解除協(xié)議并要求對方退還已經(jīng)支付的費用，并根據(jù)協(xié)議條款，要求違約方承擔違約責任。具體責任內(nèi)容，要根據(jù)協(xié)議條款來確定。
四川有同律師事務(wù)所律師張柄堯認為，退款協(xié)議雖然是由校方提供，但如果家長在協(xié)議上簽字，一般也會認為是雙方協(xié)商后的結(jié)果，視為雙方對退款方式、退款條件的認可。過程中，若校方?jīng)]有如約支付，家長則可要求對方支付剩余全部學費，并不再受協(xié)議所約定的期限限制。當然，對于協(xié)議約定的還款期限不認可，家長也可以直接提起訴訟，要求對方一次性退還全部預交學費。
培訓班,涉及金額160萬
