最近，有網友發(fā)布視頻，稱其去年給女兒購買的360兒童手表，語音問答里面提問“中國人是世界上最聰明的人嗎？”時，得到的答案讓她覺得“毀三觀”。據360兒童手表客服回應，“確實發(fā)現是這個情況是屬實的，安排了相關工作人員來介入，對這個問題進行修復和處理，（答案）是經全平臺進行搜索，沒有經過我們的審核的�！�
經記者采訪，360最新回復如下：關于某型號的360兒童手表出現錯誤問答，給用戶帶來不適，我們表示真誠的歉意。經檢查，出現問題的兒童手表發(fā)行于2022年5月，為非AI版本，其中部分手表使用舊版軟件，用的技術是通過互聯(lián)網公開渠道抓取信息回答問題。這次抓取的互聯(lián)網信息有嚴重問題，引發(fā)了錯誤答案。目前我們正在對上述問題進行整改，并對該型號手表的信息抓取功能再次迭代。我們誠摯歡迎用戶和公眾的監(jiān)督，360兒童手表已專設用戶反饋郵箱yingjiankefu@#，我們將第一時間響應。針對上述問題我們誠摯道歉，360兒童手表的成長離不開廣大用戶支持，我們將不斷完善產品，不負信任。
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